마이클 해리가 얘기하는 리더십 원칙

마이클 해리가 얘기하는 리더십 원칙

 

1. 모든 것에는 항상 원인이 존재한다.

2. 무엇을 모르는지를 인식하지 못한다.

3. 측정할 수 없는 것은 향상시킬 수 없다.

4. 똑같은 질문은 항상 똑같은 결과를 낳는다.

5. 결과를 바꾸려면 질문을 바꿔야 한다.

6. 감정이 아니라, 사실에 근거하여 경영한다.

7. 행동은 가치와 상관관계에 있다. 행동은 하나의 증상이다. 행동을 바꾸려면 게시판에 붙어있는 것(슬로건, 장표)을 바꾸어야 한다.

8. 미래를 예견하기 위해서 관측치를 분석한다.

9. 공로에 대한 인정도 좋지만, 보상은 더욱 효과적이다.

10. 리더십 앞에서는 불명확함이 바로 사라지게 된다. -> 측정 + Voice of Process

11. 조금의 열망도 없다면, 학습은 일어나지 않는다. -> 불안해져야만(시험), 열망이 생긴다.

12. 모든 결점이 위험을 불러오지만, 모든 위험이 결점이 되는 것은 아니다.-> Risk에 초점

13. Application과 Deployment는 별개이다.

14. 변화의 속도는 절대적인 것이 아니라, 결정되는 것이다. -> 모든 임원이 개선 KPI에 결부되어야 한다.

15. 아이디어를 적극적으로 채택할 수 있도록 성공사례에 대해 이야기를 나눈다.

16. 비난이 쏟아지면 목표치를 넘어선 것이다.

17. 식사를 하려면 음식부터 해동시킨다.

18. 뛰어난 사고로 신사고의 거대한 해일을 일으킨다.

19. 사람이 아니라 시스템을 바꿔야 한다.

20. 목표를 높게 잡으면 업무방식을 뒤돌아보게 된다.